よくある質問

買取の際に必要な持ち物はありますか

本人確認書類をご用意ください。ご利用になれる書類はこちらをご確認ください。

未成年ですが利用できますか

18歳未満の方は、保護者の同意があってもご利用いただけません。

指定した喫茶店など、自宅以外の場所で査定してもらえますか

ご自宅以外での査定はお引き受けできません。ご指定のお店や、ほかのお客様への迷惑となることが考えられるためです。

朝か夜しか家にいません。出張買取は何時から何時までですか

ご訪問可能時間は、10時から19時です。
ただし、お品物の種類や量によっては対応させていただくことがあります。
お気軽にお問合せください。

1点でも出張買取に来てくれるのですか

はい。1点でもお伺いします。

法人です。在庫の一括買取を依頼できますか

はい。喜んで承ります。出張買取をご利用ください。
ご指定の場所にお伺いします。

どの店舗でも買取金額は同じですか

はい。全店舗一律です。
ただし、中古市場は日々変動するため、査定した日によって査定額が変わることはございます。

査定金額はいつまで有効ですか。持ち帰って考えたいです

査定額は当日限り有効です。
中古市場が日々変動するため、翌日には査定額が変わることがございます。

値段がつかなくてもいいので、処分したい物を引き取ってほしい

再販不可能な物は、場合によってはお断りすることがございます。ご了承ください。

予約してお店に行きたい。予約は可能ですか

申し訳ありませんが、現在はご来店の予約は承っておりません。
ご予約がなくてもお待たせすることがないよう体制を整えておりますので、お好きな時にお越しください。
お急ぎの場合はスタッフに一言お声がけください。可能な限り、迅速に対応させていただきます。

一度手放した物を取り戻したい

当店は質店ではありませんので、買い取ったお品物は基本的に販売へと回されます。買い戻しはできませんので、ご了承ください。
例外として、出張買取の場合は成約後でもクーリングオフが可能です。
契約破棄という形で、お品物をお戻しすることができます。
売却当日を含む8日間のうちに、お気軽にお申し出ください。
出張買取のお品物は、8日間保管しております。

査定料や出張費、キャンセル料はかかりますか

一切いただいておりません。査定金額にご納得いただけない場合は、その場でお断りいただいても問題ございません。お気軽にご相談ください。

査定にはどのくらい時間がかかりますか

お品物の内容や点数によって異なりますが、店頭買取の場合は1点あたり数分程度が目安です。大量のお品物の場合は、お時間をいただくことがございます。

本人確認書類はなぜ必要なのですか

買取店は古物営業法により、お客様のご本人確認を行うことが義務付けられています。安心してお取引いただくためにも、ご協力をお願いいたします。

本人確認書類として使えるものは何ですか

・運転免許証
・健康保険証確認書
・マイナンバーカード
・在留カード
・身体障害手帳
・特別永住者証明書
・旧パスポート

※原則として「公的機関が発行し、氏名、住所、生年月日が記載されているもの
※日本国政府発行のもの
※2020年2月4日以降に申請された新型パスポートには「所持人記入欄（住所記載欄）」が存在しないため、単体では古物営業法上の本人確認書類として認められない（住所確認ができないため）。補助書類が必要となります

洋服は季節によって査定額が変わりますか

はい。季節感のあるお洋服を手放すのは、1シーズン〜1.5シーズン前がおすすめです。
夏物は春までに。冬物は秋までに。
シーズン中、シーズン後は、やや査定額が下がります。

ファスナーが壊れたバッグも買い取ってもらえますか

壊れていても喜んで拝見させていただきます。
お気軽にご相談ください。

自分で裾上げしたパンツでも買い取ってもらえますか

状態によります。手を加えたら買取不可ということはございません。
お気軽にご相談ください。

臭いのあるバッグでも買い取ってもらえますか

買取可能なことが多いです。ご相談ください。
洗ったり液体の消臭剤を使用したりすると、シミができることがあるので、何もせずそのままお持ちください。

箱や保存袋がなくても買取できますか

はい。箱や保存袋がなくても買取可能です。お気軽にご相談ください。

保証書やギャランティカードがなくても買取できますか

はい。保証書やギャランティカードがなくても査定・買取可能です。

傷や汚れがあるブランド品でも買取できますか

はい。傷や汚れがあるブランド品でも査定可能です。状態によって査定額は変動しますが、思わぬ価格が付く場合もあります。

古いブランド品でも買取できますか

はい。買取しております。年代の古いお品物の中には、現在では希少価値が高まっているものもあります。

流行が過ぎたブランド品でも買取できますか

はい。現在の流行に関わらず査定いたします。定番モデルや人気ブランドは需要があるため、ぜひ一度ご相談ください。

刻印入りのブランド品でも買取できますか

はい。イニシャルや記念日などの刻印が入っているブランド品でも査定可能です。

バッグ以外のブランド品も買取できますか

はい。バッグ以外にも財布、アクセサリー、ジュエリー、小物類など、さまざまなブランド品を買取しております。

使い込んだ財布やキーケースでも買取できますか

はい。使用感のある財布やキーケースでも査定可能です。状態に関わらず、まずはお気軽にお持ちください。

真贋がわからない物でも査定してもらえますか

はい。本物かわからないものでも査定いたします。専門スタッフが確認いたしますので、そのままお持ちください。

買取できないブランド品はありますか

法律により買取できないものや、状態・内容によってお取り扱いできないものもございます。詳しくは店舗までお問い合わせください。

電池切れの時計を査定に出す時は、電池交換した方がいいですか

電池切れでも買い取り可能なことが多いですが、可動を確認できない場合は査定額が下がります。
しかし、ロレックスのように元値が高い高級時計は、交換なしでの売却をおすすめしております。
可動を確認できない場合でもよいお値段が付くことに加え、電池交換代が高額となるためです。
結果的に電池交換代が査定のプラスぶんと相殺されてしまうケースが多いです。

動かない腕時計でも買取できますか

はい。買取できる場合が多くあります。ブランドやモデルによっては、故障していても価値が認められることがあります。

電池切れの腕時計でも買取できますか

はい。ただし、動作確認ができない時計として査定いたします。高額な腕時計は電池交換にも費用がかかるため、まずはそのままお持ちください。動作不明の状態でも査定額が付く場合があります。

ガラスに傷がある腕時計でも買取できますか

はい。ガラスに傷や欠けがある腕時計でも査定可能です。状態を確認したうえで適正に査定いたします。

ベルトが傷んでいる腕時計でも買取できますか

はい。ベルトに傷みがある時計、ベルトのない時計でも買取可能です。まずはお気軽にご相談ください。

箱や保証書がなくても買取できますか

はい。付属品はできるだけある方が査定額がアップしますが、なくても買取可能です。

余りコマがなくても買取できますか

はい。余りコマがなくても買取可能です。ただし、余りコマや付属品が揃っている場合は査定額が上がることがあります。

腕時計を少しでも高く売るコツはありますか

箱や保証書、余りコマなどの付属品がある場合は、できるだけ一緒にお持ちください。また、汚れを軽く拭き取っておくことも査定時の印象アップにつながります。

複数の腕時計をまとめて査定してもらえますか

はい。複数の腕時計をまとめて査定いたします。点数が多い場合もお気軽にご相談ください。

アンティーク時計も買取できますか

はい。アンティーク時計も買取しております。古い腕時計の中には、希少価値が評価されるものもあります。

買取できない腕時計はありますか

法律により買取できないものや、状態・内容によってお取り扱いできないものもございます。詳しくは店舗までお問い合わせください。

未開封のお酒でないと買取できませんか

はい。開封済みのお酒は買取できません。未開封のお酒のみ査定・買取の対象となります。

古いお酒でも買取できますか

はい。古いお酒でも買取しております。特にウイスキーやブランデーなどは、年代物に価値が付く場合があります。

ラベルが汚れていても買取できますか

はい。汚れや傷みがあっても、ラベルが読める状態であれば査定可能です。まずはお気軽にお持ちください。

箱がなくても買取できますか

はい。箱がなくても買取可能です。お酒本体のみでも査定いたします。

箱が傷んでいても買取できますか

はい。箱に傷みやへこみがある場合でも査定可能です。お酒の状態とあわせて確認いたします。

液面が下がっているお酒でも買取できますか

液面の低下は保管状態や経年変化の目安となるため、査定額に影響する場合があります。まずは現物を拝見し、査定させていただきます。

洋酒以外のお酒も買取できますか

はい。ウイスキーやブランデーのほか、日本酒、焼酎、ワインなども査定しております。お気軽にご相談ください。

お酒1本からでも買取できますか

はい。1本からでも歓迎しています。お気軽にご利用ください。

山崎や響などのプレミアムウイスキーも買取できますか

はい。人気ウイスキーはプレミアム価格がついて高額査定となる場合があります。コレクション品や複数本まとめてのご依頼も歓迎しております。

買取できないお酒はありますか

開封済みのお酒は買取できません。また、状態や内容によってはお取り扱いできない場合があります。詳しくは店舗までお問い合わせください。

鑑定書や鑑別書がなくても買取できますか

はい。鑑定書や鑑別書がなくても査定・買取できる場合があります。まずはお気軽にお持ちください。

古いデザインのジュエリーでも買取できますか

はい。古いデザインのジュエリーでも買取しております。使わなくなったジュエリーがございましたら、ぜひご相談ください。

傷、汚れがあるジュエリーでも買取できますか

はい。傷や汚れがあるジュエリーでも査定可能です。状態にかかわらず、まずはお気軽にご相談ください。

壊れたジュエリー、片方だけのピアスでも買取できますか

はい。壊れたジュエリーや片方だけのピアスでも買取可能です。ぜひ一度お持ちください。

石が取れてしまったジュエリーでも買取できますか

はい。石が取れてしまったジュエリーでも査定可能です。素材や状態を確認したうえで査定いたします。

ネックレスが切れていても買取できますか

はい。切れてしまったネックレスでも査定しております。修理せず、そのままお持ちください。

イニシャルや刻印が入ったジュエリーでも買取できますか

はい。イニシャルや記念日などの刻印が入ったジュエリーでも査定可能です。

ダイヤモンド以外の宝石も買取できますか

はい。ダイヤモンドのほか、ルビー、サファイア、エメラルドなどの宝石も査定しております。

メレダイヤにも価値はありますか

はい。小さなダイヤモンドにも価値が認められる場合があります。ジュエリー全体として査定いたしますので、お気軽にご相談ください。

宝石だけでも買取できますか

はい。ルースのみの買取りも行っております。ぜひお持ちください。

金かどうかわからない物でも査定できますか

はい。金かどうかわからないお品物でも大丈夫です。ぜひお持ちください。

刻印がない貴金属でも査定できますか

はい。刻印がない金属不明なアイテムでも当店でお調べします。ぜひお持ちください。

切れたネックレスでも買取できますか

はい。切れたネックレスも買取可能です。修理せず、そのままお持ちください。

変形した指輪でも買取できますか

はい。変形した指輪でも査定可能です。状態にかかわらず、お気軽にご相談ください。

金歯も買取できますか

はい。金歯も買取しております。

コインやインゴットも買取できますか

はい。コインやインゴットも買取しております。

古い貴金属でも買取できますか

はい。古い貴金属でも価値は変わりません。ぜひお持ちください。

石が付いたままでも買取できますか

はい。宝石が付いたままのジュエリーや貴金属も査定しております。そのままの状態でお持ちください。

銀も買取りできますか

はい。銀製品も買取しております。アクセサリーや銀杯、銀製の小物などもお気軽にご相談ください。

古いカメラでも買取できますか

はい。古いカメラでも買取しております。思わぬ価値が付く場合もありますので、ぜひお持ちください。

フィルムカメラでも買取できますか

はい。フィルムカメラも買取しております。長年使っていないカメラもお気軽にご相談ください。

動作確認ができないカメラでも買取できますか

はい。動作確認ができないカメラでも大丈夫です。まずは当店までお持ちください。

カメラ本体だけ、レンズだけでも買取できますか

はい。カメラ本体のみ、レンズのみでも査定しております。お気軽にお持ちください。

付属品がなくても買取できますか

はい。付属品がなくても査定可能です。カメラ本体だけでもお気軽にご利用ください。

カビやくもりのあるレンズでも買取できますか

はい。カビやくもりのあるレンズでも査定できる場合があります。状態にかかわらず、まずはお持ちください。

メーカーや型番がわからないカメラでも査定できますか

はい。当店でお調べしますので、そのままお持ちください。

三脚やストロボなどのカメラ用品も買取できますか

はい。カメラと一緒でも、用品のみでもご相談ください。

大量のカメラ機材をまとめて査定してもらえますか

はい。大量のカメラ機材もまとめて査定いたします。出張買取も承っておりますので、お気軽にご相談ください。

買取できないカメラはありますか

法律により買取できないものや、状態・内容によってお取り扱いできない場合があります。詳しくは店舗までお問い合わせください。

開封済みのプラモデルは買取できますか

開封済みでも査定しております。組み立て前・組み立て後を問わず、まずはお持ちください。

開封済みのフィギュアでも買取できますか

箱がなくても査定できる場合があります。付属品があれば一緒にお持ちください。

古いブリキのおもちゃでも買取できますか

コレクターから人気の高いアイテムも多いため、まずは一度お持ちください。

傷や汚れがあるおもちゃでも買取できますか

汚れや傷みがあっても査定できる場合があります。処分する前にぜひご相談ください。

付属品が不足していても買取できますか

付属品が不足していても査定可能です。ただし、遊ぶために必要なパーツや付属品が欠品している場合は、査定額に影響することがあります。

メーカー名や商品名がわからなくても査定できますか

はい。当店でお調べしますので、そのままお持ちください。

昔集めていた超合金やソフビも買取できますか

長年保管していたものでもお気軽にご相談ください。

ミニカーや鉄道模型も買取できますか

はい。取り扱っています。コレクション整理の際はお気軽にご利用ください。

コレクションをまとめて査定してもらえますか

点数が多くても大丈夫です。まとめて査定いたしますので、そのままお持ちください。

古いおもちゃに価値が付くことはありますか

思わぬお値段が付くこともあります。価値がわからないものでもぜひ一度お持ちください。

バラ切手でも買取できますか

はい。枚数が少なくてもお気軽にお持ちください。

消印のある切手でも買取できますか

希少なアイテムの場合は、消印があってもコレクション切手としての価値が認められる場合があります。まずは一度お持ちください。

外国切手でも買取できますか

はい。外国切手も査定しております。国や年代がわからない場合でもお気軽にご相談ください。

仕分けできていない大量の切手を見てもらえますか

はい。査定の際に当店で仕分けますので、未整理の状態そのままでお持ちください。

切手アルバムごと査定してもらえますか

はい。切手アルバムごと査定しております。無理にバラさずそのままお持ちください。

プレミア価値のある切手か調べてもらえますか

はい。当店でお調べしますので、プレミア価値があるかわからない切手もぜひお持ちください。

汚れやシミのある切手でも買取できますか

はい。汚れやシミがあっても買取可能な切手がございます。お気軽にお持ちください。

額面の小さい切手でも買取できますか

はい。額面の小さい切手も査定しております。まずはお持ちください。

切手かどうかわからない物でも見てもらえますか

はい。当店で確認いたしますので、お気軽にお持ちください。

買取できない切手はありますか

使用済みの切手や、状態によってはお取り扱いできない場合があります。詳しくは店舗までお問い合わせください。

登録証がない刀剣でも査定できますか

刀剣類のお取り扱いには登録証が必要です。古い登録証は現在と様式が異なるため見つけにくい場合があります。どのような書類かをご説明することは可能です。まずはご自宅を探してみてください。

錆び、刃こぼれがある刀剣でも買取できますか

はい。錆びや刃こぼれがある刀剣でも買取できる場合があります。状態にかかわらず、まずはお持ちください。

脇差や短刀も買取できますか

はい。お気軽にご相談ください。

刀装具だけでも買取できますか

はい。鍔（つば）や目貫などの刀装具も査定しております。コレクション品もぜひお持ちください。

メーカーや作者がわからない刀剣でも見てもらえますか

はい。当店で確認いたしますので、作者や銘がわからなくてもそのままお持ちください。

模造刀でも買取できますか

はい。模造刀もお取り扱いできる場合があります。まずはお気軽にご相談ください。

軍刀も買取できますか

はい。付属品や由来がわかる資料がございましたら、ぜひ一緒にお持ちください。

槍や薙刀も買取できますか

はい。買取可能です。ぜひお持ちください。

刀剣をまとめて査定してもらえますか

点数が多くても大丈夫です。まとめて査定いたしますので、そのままお持ちください。

武具や甲冑も買取できますか

蔵やご実家の整理で出てきたものもぜひお持ちください。

使用済みのテレホンカードでも買取できますか

使用済みのものはお取り扱いできません。未使用のテレホンカードをお持ちください。

50度数と105度数で査定額は変わりますか

度数の違いは査定額に影響します。詳しくは査定の際にご案内いたします。

アイドルやアニメのテレホンカードは買取できますか

コレクション性の高いものは査定額が付く場合があります。ぜひお持ちください。

企業や広告のテレホンカードも買取できますか

企業や広告のテレホンカードも査定しております。お気軽にお持ちください。

台紙がなくても買取できますか

台紙がなくても査定可能です。そのままお持ちください。

傷や汚れがあるテレホンカードでも買取できますか

状態によっては査定額に影響する場合がありますが、お取り扱いできるものもございます。

大量のテレホンカードをまとめて査定してもらえますか

点数が多くても大丈夫です。まとめて査定いたしますので、そのままお持ちください。

プレミア価値のあるテレホンカードか調べてもらえますか

はい。当店でお調べしますので、価値がわからないものもぜひお持ちください。

買取できないテレホンカードはありますか

使用済みのものや、状態によってはお取り扱いできない場合があります。詳しくは店舗までお問い合わせください。

有効期限が近い金券でも買取できますか

残り期限によっては買取可能なものがあります。お気軽にお持ちください。

汚れや折れがある金券でも買取できますか

状態によっては査定額に影響する場合がありますが、まずはお持ちください。

少額の金券でも買取できますか

少額の金券やギフト券も査定しております。お気軽にご利用ください。

どのような金券を扱っていますか

商品券、ギフトカード、株主優待券、QUOカード、図書カードなど、さまざまな金券を取り扱っています。対象かどうかわからない場合も、お気軽にご相談ください。

株主優待券も買取できますか

株主優待券も査定しております。有効期限があるものはお早めにご相談ください。

大量の金券をまとめて査定してもらえますか

点数が多くても大丈夫です。まとめて査定いたしますので、そのままお持ちください。

価値がわからない金券でも見てもらえますか

はい。当店でお調べしますので、種類や価値がわからないものもぜひお持ちください。

買取できない金券はありますか

使用済みのものや、有効期限が切れているもの、状態が著しく悪いものはお取り扱いできません。また、取り扱っていない金券についてはお気軽にお問い合わせください。

本物か、価値があるかわかりませんが見てもらえますか

はい。当店で丁寧にお調べしますので、お気軽にお持ちください。

箱や銘のない骨董品でも大丈夫ですか

はい。箱や銘がなくても可能な限りお調べいたします。そのままお持ちください。

欠けやひびがある骨董品でも買取できますか

はい。欠けやひびがあっても査定できる場合があります。処分する前にぜひご相談ください。

汚れたままでも査定してもらえますか

はい。無理に磨いたり修理したりせず、そのままお持ちください。

まとめて査定してもらえますか

点数が多くても大丈夫です。まとめて査定いたしますので、そのままお持ちください。

買取できない骨董品はありますか

法律によりお取り扱いできないものや、状態によっては買取できない場合があります。詳しくは店舗までお問い合わせください。

売るか決めていません。査定だけ利用してもいいでしょうか

もちろんです。査定だけのご利用も歓迎しております。査定額を聞いてからご検討ください。